中检在线简介
“中检在线”隶属于中国检验认证（集团）有限公司（以下简称集团），是集团的统一对外线上服务平台，既能集中宣传集团的业务，也为客户提供便捷的业务咨询受理渠道。
“中检在线”致力于为客户提供高效、便捷的线上业务办理方式。平台提供在线下单、在线咨询、证书查询验真等功能，实现了集团业务互联网化，从客户下单、业务受理、证书查询，到开票申请、票据下载，实现全业务流程闭环操作。
一、平台功能
（一）业务咨询
客户提交咨询单，业务人员回电客户，促进成单，拓展集团获客渠道。
（二）业务申请
客户在线下单，业务人员受理业务后可自动生成委托单，减少工作流程，提高业务办理效率。
（三）查询功能
1、证书报告查询
（1）扫描证书下方二维码进行查询
（2）根据证书编号进行查询
2、业务状态查询
业务状态变更后自动推送给客户，实时跟踪进度，提升客户体验，增加客户粘性。
二、服务能力
（一）检验服务
（二）测试服务
（三）认证服务
（四）计量校准
（五）审核与评估
（六）培训与技术服务
（七）关贸合规服务
（八）生态环境服务
（九）特色服务
三、核心理念
笃诚、守正、业精、鼎新
四、系统目标
（一）业务线上化
通过在线申请功能，实现客户在线自助下单操作，业务受理人员受理后可直接对接主干系统，自动创建委托单，减少工作流程，提高业务办理效率。业务状态变更后自动推送给客户，实时跟踪进度，提升服务体验。
（二）客户往来业务信息化
与相关业务系统进行对接，查询业务系统中往来业务的委托单、证书报告信息，增加客户粘性。
（三）业务可配化，模型化
通过中检信息平台研发平台电子表单及工作流管理功能，实现业务委托受理功能平台化设计，达到不同业务表单可配置。
五、业务目标
（一）拓展业务渠道
中检在线提供在线下单、在线咨询、证书查询等业务，实现集团业务互联网化，增加业务入口，拓展业务渠道。
（二）业务流程闭环管理
从客户下单、业务受理，证书查询、到开票受理、票据下载，实现业务全流程闭环操作。
（三）便捷客户在线申请
中检在线为客户提供了更加便捷的途径，足不出户即可享受业务申请、业务咨询等便捷功能。
